我的

单击底部标签栏我的进入页面。该页面用于用于管理账号信息、调整应用设置及配置个性化选项。

1. 账号

点击账号进入账号设置页面，可查看和管理所有账号相关配置。

1.1 账号信息

点击账号信息按钮，进入详细账号信息页，可更换个人头像、修改用户名、更新绑定的邮箱或手机号。

1.2 修改密码

点击修改密码按钮，按提示输入原密码及新密码后，点击保存。保存成功后，系统将自动跳转至登录页，请使用新密码重新登录。

1.3 账号注销

注意

注销账号将永久删除账号所有信息，且无法恢复，请您谨慎操作。

1. 删除账号内的所有家庭。

2. 点击账号注销按钮开始注销流程。

3. 请仔细阅读页面上的内容以及《账号注销提醒》，确认您符合注销条件并了解相关后果。如无疑问，请勾选我已阅读并同意账号注销提醒。

4. 点击确认注销按钮继续下一步。

5. 为保障账号安全，系统将要求您验证身份：输入账号密码，验证绑定的手机号或邮箱。

6. 输入收到的验证码，点击完成即可完成账号注销。

   

1.4 退出登录

点击退出登录按钮将安全退出当前账号，系统将返回至登录页面。

1.5 记住密码

记住密码功能可帮助您保存账号登录密码及设备配网时的 Wi-Fi 密码，避免重复输入。

您可通过控制记住密码的开关设置是否记住账号密码以及Wi-Fi密码。

2. 家庭信息

点击当前家庭名，进入家庭信息页。

2.1 添加家庭

1. 点击右上角的 + 按钮。

2. 在新增页面中，完善家庭信息：

   • 房屋名称：为此家庭设置一个易于识别的名称。
   • 所在地区：App将自动获取国家信息，您也可手动点击选择。
   • 家庭地址：App会自动填充大致地区；您也可单击地址栏旁的图标，在Mapbox地图上重新定位。

3. 信息确认无误后，点击添加按钮。新家庭将立即出现在您的家庭列表中。

   

2.2 编辑家庭信息

您可以编辑以下家庭信息：

2.2.1 家庭名称

点击名称字段进行修改。

2.2.2 家庭地址

点击地址字段重新选择或定位。

2.2.3 电网及光伏情况

设置家庭的用电与售电方式：

• 是否从电力公司购电。

• 是否获准售电给电力公司。

  

2.2.4 添加家庭成员

1. 点击添加成员按钮。

2. 设置成员权限：成员（仅限查看数据）或管理员（拥有编辑权限）。

3. 点击下一步。

4. 输入对方的账号（邮箱或手机号）。

5. 点击查找按钮。

6. 在搜索结果中，点击用户旁的添加图标。

7. 页面提示添加成功即完成操作。

   

2.2.5 管理家庭成员权限

1. 在成员列表中，点击想要修改权限的成员，进入其信息页面。

2. 点击家庭权限字段。

3. 选择新的权限级别：

   成员权限	说明
   成员	仅限查看家庭及设备数据。
   管理员	拥有编辑家庭设置的权限。
   拥有者	将家庭的所有权转让给对方，您将失去当前家庭的所有权限。

4. 点击确定按钮。

   

2.2.6 删除家庭成员

在成员信息页面底部，点击删除按钮。App会弹窗二次确认，当您确认后即可移除当前成员。

2.3 删除家庭

在家庭管理页面底部，点击删除按钮。App会弹窗二次确认，当您确认后即可移除当前家庭。

注意

此操作不可逆，将清空该家庭的所有数据，请谨慎操作！

3. 电价设置

点击电价设置按钮，进入电价管理界面。

3.1 添加电价

点击 +添加电价按钮，开始创建新的购电或售电价格方案。

购电电价与售电电价的设置流程相似，以下以购电电价为例进行说明：

1. 设置电价方案的开始与结束时间。

   • 结束时间默认设置为现在，电价将持续应用。

     

   • 如需设置历史时段电价，请关闭现在按钮后手动选择起止时间。

     

2. 选择家庭所在区域。

3. 从列表中选择您的电力供应商。

4. 配置电价方案：

   • 动态：需设置税费与每月固定收取的基础费用。

     

   • 静态：需设置基础费用与不同时段的分时电价（TOU）。

     

5. 点击保存按钮。

信息

此处设置的电价仅用于App内部的数据可视化与估算，不作为实际计费依据。精确的电费账单请以电力供应商提供的为准。

3.2 查看历史电价

点击右上角图标查看历史电价。

4. 并机设置

并机设置功能支持通过有线或无线连接方式，将多个储能设备或逆变器组合为一个整体系统，从而实现设备容量扩展与负载均衡。

前提条件

• 当前家庭下至少有一台储能设备及一台其他兼容设备。
• 所有参与并机的设备必须处于开机状态，并连接到同一WiFi网络。

您需为设备配置主从模式：指定一台作为主机，其余作为从机，由主机统一协调所有从机设备运行。

下表是支持作为主机和从机的设备型号：

	有线并机		无线并机
型号	主机	从机	主机	从机
BK1600	✗	✓	✓	✓
BK1600 Ultra	✓	✓	✓	✓
PowerFlex 2000	✓	✓	✓	✓
SolidFlex 2000	✓	✓	✓	✓
智能插座	✗	✓	✗	✓

配置步骤

1. 点击并机设置按钮进入设置。

2. 点击新建并机关系开始设置。

3. 设置并机方式：有线或无线。从可并机设备区域中，长按设备卡片，将设备拖拽至对应的主从设备框中。

4. 设置交流输出的功率上限。请注意，该数值需符合电网公司及当地法规要求。

5. 点击保存完成并机关系设置。

   

5. 数据源设置

通过数据源设置，您可以指定用于家庭能源统计的数据来源，以提升统计数据的准确性和可信度。系统支持设置四类数据源：光伏、电池、电网、负载。

1. 点击数据源设置进入设置。

2. 选择您想配置的数据源类型。

3. 单击右侧自定义，勾选一个或多个设备作为该数据源的统计输入。

4. 完成选择后，点击保存以生效设置。

   

6. 显示设置

点击显示设置按钮，即可根据您的个人偏好自定义App的视觉与格式显示。

6.1 语言

支持多种界面语言切换，可选：简体中文、英语、法语、德语、意大利语。

6.2 深色模式

开启或关闭深色模式，以适应不同光线环境下的使用需求。

6.3 温度单位

根据您的使用习惯，选择温度显示单位：摄氏度（℃） 或 华氏度（℉）。

6.4 日期时间格式

自定义日期和时间显示方式：年月日排列顺序、12小时制或24小时制选择。

6.5 小数点偏好

设置小数点的显示方式：圆点或逗号，符合不同地区的数字阅读习惯。

点击保存按钮后，所有设置更改将立即生效，您可随时返回此页面调整您的偏好。

7. 建议板

建议板是您与我们直接沟通的渠道，可用于提交产品建议或反馈使用中遇到的问题。

点击建议板按钮即可进入功能主界面。

在该页面中，您可以进行以下操作：

• 查看建议：浏览其他用户提出的功能建议与反馈。

  

• 报告问题：点击直接报告问题描述问题，详细描述您遇到的问题并提交报告。

  

• 分享建议：点击分享建议，向我们提出您的产品改进想法或新功能建议。

  

8. 运营维护服务

为便于设备运维，您可点击运营维护服务按钮，添加并管理相关的服务商（如经销商、安装商）。授权后，服务商将能够查看您家庭的基本设备信息，从而提供更精准的运维支持。

9. 设备直连

设备直连功能基于蓝牙近端通信技术，让您无需通过家庭网络，即可直接监控和管理兼容的设备。

信息

此功能当前支持INDEVOLT设备：

• BK1600
• BK1600Ultra
• SolidFlex2000
• PowerFlex2000

更多设备支持正在持续更新中，敬请期待。

准备工作

确保手机蓝牙功能已开启，同时目标设备已启动并处于可配对状态。

1. 点击设备直连按钮。

2. 使用App扫描设备机身上的二维码，以自动识别设备。

3. 点击连接设备按钮，并将手机靠近设备。系统将自动建立蓝牙连接。

4. 连接成功后，即可查看设备实时数据，并可进行充放电计划设置与设备参数配置。

5. 完成设备监控后，点击页面左上角的返回箭头 (<) 退出设备直连模式。

   

10. 远程调试

本功能旨在协助售后技术人员快速定位并解决您设备的潜在问题。

准备工作

• 确保待调试设备已通电，并能通过4G/5G/或Wi-Fi等方式正常接入互联网。
• 调试过程中，请保持手机与设备间的蓝牙连接稳定，建议将手机屏幕设置为常亮，避免休眠导致连接中断。

1. 点击远程调试按钮进入设置。

2. 阅读页面信息并点击下一步按钮。

3. 扫描设备机身上的二维码，或手动输入设备SN码，以建立蓝牙连接。

4. 系统将自动生成一个远程调试ID。请将此ID提供给技术支持人员，以便其远程接入并进行诊断。

   

信息

• 调试过程不会影响设备的正常运行。
• 此功能仅用于官方技术人员进行故障诊断，请勿将远程ID透露给非授权人员。
• 调试完成后，请主动退出远程调试模式，以终止远程连接，确保信息安全。

11. 关于Energy Ease

点击关于Energy Ease，了解关于App应用的相关信息，包含当前版本、服务及隐私协议、第三方信息共享清单、应用权限说明、系统权限管理等信息。